Выберите магазин *
Оценка *
Комментарий *
Номер товарного чека или Заказ-наряда
Ваше имя *
Ваш телефон
Ваша электронная почта *
Выберите магазин
Ужасный шиномонтаж! Отзыв от 28 не был опубликован!
Вчера 28 октября заказал 4 шины бриджстоун Счет № 18R-316416 от 28.10.2018. Вы оформили заказ 138047. Вопросов по обслуживанию на кассе и скорости обработки заказа нет! Но вот бесплатный шиномонтаж, который идёт к данным шинам по акции, как выяснилось вечером, можно оценить только как услуга ненадлежащего качества!
А теперь подробнее:
Приехал, оплатил, занял живую очередь на шиномонтаж(шины после оплаты и до окончания шиномонтажа не видел), прождал часа полтора, что в принципе нормально, так как сезон и выходной день! Но уже изначально меня очень удивило и насторожило, то что вроде все машины переобували минут по 15 плюс минус, а форд фьюжен красного цвета (водитель женщина) переобули за минут 10 а то и быстрее!
Так какая же история была и со мной, при этом изначально чек не глянули, а потом бегали уточняли какие шины, спросил про давление сказали, на мой же вопрос по 2.2 качали, помедлив ответили да по 2.2! Во время монтажа просили ожидать в комнате отдыха, а после ничего не объясняя дали подписать несколько бланков и мне при этом ничего не отдав, ответив что мне ничего не должно оставаться (а как же заказ наряд или типа этого?)
Вечером, выйдя из офиса и проверив давление в шинах, я был неприятно удивлен, левая сторона давление 2.3, правая 2.6, как так!
И вот тогда я и понял, что и как, что сделали все через ж..., и придется ехать и по новому делать шиномонтаж, чтобы не убиться где нибудь!
Очень бы хотелось, чтобы мне по новому по акции оказали в данном магазине услугу шиномонтажа, но сделали все не на скорость а на совесть!
Администрация жду решения данного вопроса в досудебном порядке!
Реальным клиентам могу дать номер телефона и рассказать как есть, да бы вы не попали в такую ситуацию!
Спасибо за понимание!
29 октября 2018 Виталий
Виталий, добрый день!
Компания КОЛЕСО постоянно проводит обучение сотрудников для повышения уровня их профессионализма.
Также, наш торгово-сервисный центр оснащен высокопроизводительным и сертифицированным оборудованием для качественного проведения работ.
Наличие данного оборудования позволяет выполнять шиномонтажные работы достаточно быстро, а самое главное - качественно.
После Вашего обращения, нами была проведена бесплатная балансировка колёс, в момент проведения которой, можно было убедиться в соблюдении всех необходимых технологий, которые свойственны данному виду работ.
Расширенная гарантия полное шины полное фуфло! При покупке никто не предупреждает, что чё на покупку надо сохранять. Да и какой чек сохранится в течение года!
24 сентября 2018 Андрей Бибиков
Наша Компания - одна из немногих на рынке, кто предоставляет собственную расширенную гарантию на автомобильные шины. При любой продаже все сотрудники Компании в соответствии с законом РФ в обязательном порядке выдают товарный чек. Именно в товарном чеке указаны обязательные условия, при выполнении которых покупателю предоставляют возможность воспользоваться расширенной гарантией. Более подробная информация размещена на сайте WWW.KOLESO.RU.
24 сентября 2018
Делал в данном центре сход-развал на Ауди Кватро. Работой и отношением механиков очень доволен, все на 5+. Работа вся наглядна, толковые ребята, знают свое дело. Хороший 3D стенд, не дорогая цена, буду рекомендовать знакомым.
18 июля 2018 Юрий
