Центр КОЛЕСО.ру г. Москва, Мичуринский проспект, 21, корп. 2

"Колесо Lady" - это классический, надёжный автосервис, но с дополнительными акцентами на вежливость, отзывчивость и Ваше удобство.

Мы изучили ожидания наших клиенток - и запускаем ряд добрых экспериментов, чтобы посетителям наших автосервисов было ещё комфортнее и спокойнее. "Колесо Lady" - это продолжение эволюции клиентоориентированного сервиса.

Невозможно всё знать, невозможно во всём разбираться - и поэтому иногда для автоледи посещение сервисного центра связано со стрессом. Мы хотим предложить Вам новый интересный опыт. В наших центрах будут появляться зоны для автоледи, где в аккуратной и уютной обстановке специалисты простым языком расскажут про обслуживание вашей машины, детально опишут ход работ и ответят на все вопросы. Наши ценности - полная прозрачность и открытость, потому что они служат залогом долгосрочных, доверительных отношений.

Представьте...

Вы подъезжаете к магазину, Вас встречает сотрудник в чистой, опрятной одежде - он при необходимости сам загонит автомобиль в сервисную зону. Если непогода, он проводит Вас под зонтиком до зала ожидания. Из зала ожидания Вы сможете пронаблюдать, что происходит с автомобилем, какие работы проводятся. Сам зал ожидания разработан и оформлен с учётом пожеланий автоледи: удобные кресла, кофе-пойнт, приятные ароматы, лёгкая музыка.

Вас деликатно ознакомят с ходом работ и подскажут, как ещё вы могли бы позаботиться о машине. Порекомендуют, например, когда желательно поменять масло и какую марку выбрать. Если во время ожидания у вас возникнут вопросы, сотрудник подробно ответит на них.

Если Вы примете решение купить что-нибудь для автомобиля, то вежливые консультанты помогут подобрать наилучший вариант. Когда обслуживание Вашего автомобиля будет завершено, сотрудник сообщит Вам об этом и предложит помощь по выезду из сервисной зоны.

Вы почувствуете себя гораздо легче и увереннее в сервисном центре, посещение которого раньше могло вызывать стресс. И мы будем вам благодарны, если вы оставите обратную связь и поделитесь ожиданиями, которые пока не воплотились.
"Колесо Lady" - это классические качество и надёжность обслуживания при удобстве и лёгкости общения.