Как получить заказ
Курьерская доставка по Москве и Подмосковью
Доставка по Москве в пределах МКАД бесплатна.
Также мы бесплатно доставим в следующие города: Балашиха, Лосино-Петровский, Монино, Ногинск, Старая Купавна, Электросталь, Электроугли.
Зоны доставки по Московской области
Если ваш населенный пункт не показан на карте:
- до 10 км от МКАД – 500 руб.
- до 20 км от МКАД – 1000 руб.
- до 30 км от МКАД – 1500 руб.
- свыше 30 км от МКАД – обсуждается индивидуально.
Доставка курьером осуществляется ежедневно с 09:00 до 19:00 по предварительной договоренности.
Мы доставим покупку на следующий день, если заказ оформлен до 16:45 (в субботу - до 13:00).
Всегда рады ответить на ваши вопросы по телефону: +7 (495) 544-02-02.
Условия адресной доставки:
- Доставка осуществляется до дома или подъезда (без подъема на этаж).
- В промышленные зоны и территории, не имеющие адресов, доставка не производится.
- Ожидание водителем-экспедитором покупателя по адресу составляет не более 15 минут.
- Водитель-экспедитор не производит консультаций по товарам, при необходимости может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.
- Повторная доставка покупателю (вне зависимости от суммы заказа), который ранее не смог принять заказ по независящим от службы доставки интернет-магазина причинам (неработающий телефон, ошибочно указанный размер или количество, отсутствие по указанному адресу в момент осуществления доставки и т.п.) составляет
+500 руб. к первоначальной стоимости доставки.
Правила получения и возврата товара:
- При получении товара покупатель должен убедиться в том, что привезенный товар соответствует указанному в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, он расписывается в товарной накладной, оплачивает (если это не сделано ранее) и получает товар.
- Если оплата товара была проведена безналичным способом от юридического лица, покупатель получает товарную накладную, оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать во второй экземпляр товарной накладной.
- Покупатель вправе отказаться от покупки после передачи товара в течение 14 дней (если товар не был в эксплуатации, сохранил товарный вид и комплектацию).
- Обмен и возврат шин и дисков, купленных самовывозом, происходит по месту приобретения.
- Обмен и возврат шин и дисков, купленных с доставкой, осуществляется на основании Заявления на возврат товара. Скан заполненного Заявления необходимо отправить на e-mail: roz_int@koleso.ru, после чего с вами свяжется менеджер для согласования даты приезда курьера. Прием возвращаемого товара осуществляется по адресу, указанному покупателем, у подъезда или у ворот (подъем на этаж / вынос из дома не входит в обязанность курьера).
- Возврат и обмен товара, а также все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей». Признание товарного брака производится на основании решения независимой экспертизы по правилам и в сроки установленные ст. 18, 20-22. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, за исключением случаев, когда брак является визуально очевидным.
Самовывоз из шинного центра
Оформите заказ на сайте, в чате или по телефону. В удобное время заберите товар самовывозом в центрах сети Колесо.ру
Также вы сможете получить профессиональную консультацию, подобрать сопутствующие товары, воспользоваться услугами шиномонтажа, автосервиса и сезонного хранения колес.
Вы можете уточнить адрес, график работы, ассортимент, набор услуг и спецпредложений по выбранному шинному центру на этой странице или по телефону +7 (495) 544-02-02.
Доставка транспортной компанией
Заберите заказ в пункте выдачи ТК в своем городе или закажите доставку по удобному адресу. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортных компаний: ПЭК, Деловые Линии, КИТ. Мы бесплатно доставим товар до пункта приема в Москве на следующий рабочий день после оплаты заказа, транспортные услуги оплачиваются при получении.
Оформите заказ, и наши менеджеры подберут оптимальный по срокам и стоимости вариант доставки по России.